Los GMAO no fracasan por el software. Fracasan en la implantación.
Meses configurando tipos de activo, simbología y formularios desde cero. Un inventario que nadie termina de cargar. Un equipo que no lo ha visto hasta el día del arranque. Y un piloto que se queda en piloto porque nadie lo usó en serio. El programa de implantación de Maptainer está montado para que eso no pase: nosotros cargamos, configuramos y formamos, y todo lo que se compromete queda por escrito antes de empezar.
Es un intercambio. No encaja con todo el mundo.
- Encaja si vas a ponerlo en producción Con tu operativa real y tus técnicos en campo, no en un entorno aparte que se mira de vez en cuando.
- Encaja si puedes dedicar tiempo a contarnos qué falla Sesiones periódicas con alguien que conoce la operativa. Sin eso, el programa pierde su sentido.
- No encaja si buscas un piloto para que nadie lo use Solo arrancamos implantaciones que vayan a producción. Un piloto que nadie usa no le sirve a nadie, tampoco a ti.
Tú no montas el proyecto. Lo montamos nosotros.
- Carga inicial de tu cartografía Importamos tu inventario desde el formato en el que esté: GeoPackage, Shapefile, GeoJSON, DXF o CSV. Si vive en otro sistema con API, montamos la conexión.
- Configuración de tipos y formularios Partimos del vertical preconfigurado más cercano a tu operativa y lo ajustamos a tu realidad, no al revés. No empiezas con una base de datos vacía.
- Formación del equipo Gestores, planificadores y técnicos de campo. La app se aprende en una mañana; la operativa lleva más, y ahí es donde acompañamos.
- Acceso directo a quien desarrolla Sin capa de soporte de primer nivel. Cuando algo no encaja, hablas con quien puede cambiarlo, y tus decisiones pesan en lo que se construye después.
- Condiciones económicas de entrada Un precio de programa, mantenido durante el periodo acordado. Es la contrapartida a lo que te pedimos a cambio.
Y esto es lo que pones tú.
- Uso real en producción Con tu operativa, tus técnicos y tus órdenes de verdad.
- Retorno periódico Sesiones regulares para contarnos qué estorba, qué falta y qué sobra. Es la parte del intercambio que más valor tiene para nosotros.
- Autorización para publicar el caso Cuando haya recorrido suficiente y con el alcance que acordemos. Puedes reservarte cifras y detalles sensibles.
Antes de empezar, cuatro cosas quedan por escrito.
Nada de «ya lo iremos viendo». Si no está acordado, no forma parte del programa.
Perímetro
Qué patrimonio entra, cuántos usuarios y qué módulos se activan.
Duración
El periodo con condiciones de entrada y qué pasa al terminarlo.
Hitos
Carga de datos, configuración, formación y puesta en producción, con fechas.
Criterios de salida
Qué tiene que estar funcionando para dar la implantación por cerrada.
Si no llega a producción en el plazo firmado por causa nuestra, no pagas la implantación.
Quien propone un GMAO dentro de su empresa arriesga algo más que dinero: arriesga su palabra ante dirección. Por eso el riesgo de la implantación lo asumimos nosotros, con fecha y condiciones firmadas.
- Fecha de puesta en producción firmada Se fija en el plan de implantación antes de empezar, con sus hitos intermedios.
- Qué es «en producción», definido sin ambigüedad Tu inventario cargado y validado por muestreo, con menos de un 2 % de errores de carga. El equipo formado. Y dos semanas seguidas de trabajo real con al menos el 80 % de las órdenes gestionadas en Maptainer. Lo comprobamos juntos, no lo declaramos nosotros.
- Pagas la implantación por hitos Un 30 % al firmar el plan, un 30 % con los datos cargados y el 40 % restante solo cuando se cumplen los criterios de salida.
- La suscripción empieza a facturarse cuando arrancas No cuando firmas. Mientras no esté en producción, no pagas por un sistema que todavía no usas.
- Si no llegamos por causa nuestra, eliges tú Te devolvemos lo pagado por la implantación y te vas con tus datos, o seguimos sin coste adicional hasta que esté en producción.
La garantía tiene una condición: que tu parte también se cumpla. Datos entregados en plazo, un interlocutor con tiempo y el equipo disponible para la formación. Si algo de eso se retrasa, la fecha se mueve lo mismo, y queda por escrito.
Un sistema que puedes leer entero antes de firmar nada.
Un GMAO con GIS nativo: veinticinco módulos funcionales, cuatro superficies de uso —web, móvil, portal de cliente y API pública— y una pila geoespacial autohospedada con PostGIS, Valhalla, VROOM y Planetiler.
La documentación funcional completa es pública y la referencia de la API está abierta, sin clave. Antes de la primera conversación puedes comprobar qué hace el sistema y qué no hace.
Escríbenos con cuatro datos.
Cuántos técnicos tienes en campo, cuántos activos mantienes aproximadamente, en qué formato está hoy tu inventario y qué es lo que más te cuesta de tu operativa actual. Con eso te decimos en una conversación si encajamos.
Si no encajamos, te lo decimos. Preferimos eso a arrancar una implantación que no va a funcionar.
Última actualización:
Cuéntanos tu operativa.
Con los cuatro datos de arriba basta para saber si el programa tiene sentido para ti.