Software GMAO y FSM para trabajos de campo

Es ambos. Maptainer es una plataforma de Gestión de Activos (GMAO) construida nativamente sobre un mapa (GIS). A diferencia de los GMAO tradicionales donde el mapa es un añadido secundario, aquí la ubicación es el centro de todo. Gestionas tus activos, incidencias y mantenimientos directamente sobre la cartografía de tu ciudad o instalación.

No. Hemos diseñado Maptainer para que sea "GIS para no expertos". Si sabes usar Google Maps, sabes usar Maptainer. Tu equipo técnico podrá localizar activos, dibujar redes y asignar trabajos sin necesidad de conocimientos complejos de topografía o cartografía.

Es ideal para Gestión Municipal (Ayuntamientos), Empresas de Servicios Urbanos (Aguas, Alumbrado, Limpieza, Parques y Jardines) y Grandes Infraestructuras (Puertos, Polígonos Industriales, Campus Universitarios). Cualquier entorno donde los activos estén dispersos geográficamente.

Nada. La App móvil de Maptainer es Offline-First. Los técnicos pueden consultar planos, rellenar partes de trabajo y subir fotos sin conexión a internet. En cuanto recuperan la cobertura, el sistema sincroniza los datos automáticamente con la oficina.

Sí. Todas las órdenes de trabajo y las fotos quedan georreferenciadas y con sello de tiempo al momento de cerrarse. Esto es fundamental para justificar trabajos ante la Administración y para protegerse ante reclamaciones de Responsabilidad Patrimonial.

Absolutamente. Puedes configurar formularios personalizados (checklist, firmas, lectura de contadores) para que tus operarios lo rellenen todo desde el móvil o tablet, eliminando el papel y los errores de transcripción administrativa.

Sí. Maptainer cuenta con herramientas de importación masiva. Podemos ingestar tus inventarios actuales desde Excel, CSV, Shapefiles (SHP), GeoJSON o DXF. No empiezas de cero; ponemos en valor los datos que ya tienes.

Sí. Disponemos de una API REST documentada que permite conectar Maptainer con tu ERP de facturación, herramientas de Business Intelligence (PowerBI) o plataformas de sensores IoT (LoRaWAN, NB-IoT) para lectura de datos en tiempo real.

Rotundamente: No estás solo. A diferencia de otros software que solo te entregan una documentación técnica (API), en Maptainer actuamos como tu partner tecnológico. Nuestro equipo de ingeniería se coordina directamente con tu departamento de IT o con tus proveedores actuales (ERP, sensores, CRM) para construir los puentes necesarios. Nosotros lideramos el despliegue técnico para asegurarnos de que los datos fluyan correctamente desde el primer día. Tu trabajo es gestionar la ciudad, el nuestro es asegurar que la tecnología no sea un obstáculo.

Los datos se alojan en servidores seguros en la nube (Cloud) cumpliendo estrictamente con el RGPD (GDPR) y esquemas de seguridad industrial. Los datos son 100% propiedad del cliente y pueden ser exportados en formatos estándar abiertos en cualquier momento. No secuestramos tu información.

Maptainer es 100% modular y escalable. Sabemos que no es lo mismo gestionar un pequeño servicio de alumbrado que una ciudad entera. Por eso, tú decides qué "piezas" necesitas. La plataforma base incluye el Inventario y el Mapa (GIS). A partir de ahí, puedes activar módulos específicos (como Operaciones de Campo, Gestión de SLA's, Portal del Cliente o Presupuestos) según tus necesidades reales. Solo pagarás por los módulos que actives, asegurando que tu inversión sea siempre eficiente y ajustada a tu contrato actual.

Ofrecemos un modelo SaaS (Software as a Service) flexible. Generalmente, licenciamos por volumen de activos gestionados o por usuarios concurrentes, dependiendo del tamaño del proyecto. Esto permite que una Pyme pague lo justo y una gran ciudad tenga capacidad ilimitada. Contáctanos para una valoración a medida.

Sí. Al ser una solución en la nube, siempre dispondrás de la última versión sin tener que instalar nada ni pagar por actualizaciones anuales. El soporte técnico especializado está incluido para ayudarte con cualquier duda operativa.